Orodha ya maudhui:

Ninawezaje kulalamika kuhusu duka la dawa?
Ninawezaje kulalamika kuhusu duka la dawa?

Video: Ninawezaje kulalamika kuhusu duka la dawa?

Video: Ninawezaje kulalamika kuhusu duka la dawa?
Video: Usipofanya mapenzi kwa muda mrefu, haya ndio madhara yake 2024, Julai
Anonim

Mtu yeyote anaweza kuweka faili ya malalamiko dhidi ya a Apoteket au mfamasia , lakini malalamiko lazima ipokewe kwa maandishi. Unaweza kujaza mtandao wetu malalamiko fomu hapa au piga simu 800-821-3205 (chaguo 5) au Austin 512-305-8070 (chaguo 5) (maelezo yaliyorekodiwa pekee) ili itumiwe barua pepe kwako.

Pia swali ni, ni wapi ninawasilisha malalamiko dhidi ya duka la dawa?

Ikiwa unaamini kuwa umetendewa isivyo haki na a mfamasia au kwenye Apoteket , unaweza fungua malalamiko na bodi ya serikali ya Apoteket . Bodi za serikali za Apoteket dhibiti zote mbili wafamasia na maduka ya dawa na kufanya kazi ili kulinda afya na ustawi wa watumiaji.

Baadaye, swali ni, je! Mimi hulalamikaje kuhusu duka la dawa la Uingereza? Kuchukua yako malalamiko kwa Ombudsman, tembelea tovuti ya Bunge na Huduma ya Afya Ombudsman au piga simu kwa 0345 015 4033.

Kwa kuongezea, wafamasia wanashughulikiaje malalamiko?

Fuata hatua hizi nne kushughulikia kwa ufanisi malalamiko ya wagonjwa katika duka lako la dawa la jamii

  1. Hatua ya 1: Chukua muda wa kupoa. Unapopokea malalamiko, ni kawaida kutaka kujibu mara moja.
  2. Hatua ya 2: Usiichukulie kibinafsi.
  3. Hatua ya 3: Jifunze kutoka kwa hali hiyo.
  4. Hatua ya 4: Tafuta suluhisho.

Nani anasimamia maduka ya dawa nchini Uingereza?

Baraza Kuu la Dawa (GPhC) ni chombo kinachohusika na udhibiti huru wa Apoteket taaluma ndani Uingereza , Scotland na Wales, inayohusika na udhibiti wa wafamasia, Apoteket mafundi na Apoteket majengo.

Ilipendekeza: