Orodha ya maudhui:

Je! Kuridhika kwa mgonjwa ni nini katika huduma ya afya?
Je! Kuridhika kwa mgonjwa ni nini katika huduma ya afya?

Video: Je! Kuridhika kwa mgonjwa ni nini katika huduma ya afya?

Video: Je! Kuridhika kwa mgonjwa ni nini katika huduma ya afya?
Video: Use of HFA Albuterol Inhaler | NEJM 2024, Juni
Anonim

Kuridhika kwa mgonjwa ni kiwango gani wagonjwa wanafurahi na yao Huduma ya afya , ndani na nje ya ofisi ya daktari. Kiwango cha ubora wa utunzaji, kuridhika kwa mgonjwa huwapa watoa huduma ufahamu katika mambo anuwai ya dawa, pamoja na ufanisi wa utunzaji wao na kiwango chao cha uelewa.

Katika suala hili, kwa nini kuridhika kwa mgonjwa ni muhimu katika huduma ya afya?

Kuridhika kwa mgonjwa ni muhimu na kiashiria kinachotumiwa kawaida kupima ubora katika Huduma ya afya . Kuridhika kwa mgonjwa huathiri matokeo ya kliniki, mgonjwa uhifadhi, na madai mabaya ya matibabu. Inathiri wakati unaofaa, ufanisi, na mgonjwa utoaji wa ubora Huduma ya afya.

Baadaye, swali ni, ni nini uzoefu wa mgonjwa katika huduma ya afya? Uzoefu wa Wagonjwa Imefafanuliwa kama sehemu muhimu ya Huduma ya afya ubora, uzoefu wa mgonjwa inajumuisha mambo kadhaa ya Huduma ya afya utoaji kwamba wagonjwa thamini sana wakati wanatafuta na kupata huduma, kama vile kupata miadi kwa wakati, upatikanaji rahisi wa habari, na mawasiliano mazuri na Huduma ya afya watoa huduma.

Baadaye, swali ni, je! Unapimaje kuridhika kwa mgonjwa katika huduma ya afya?

HCAHPS pima kuridhika kwa mgonjwa Tathmini ya Mtumiaji ya Huduma ya afya Watoa huduma na Tafiti (CAHPS) ni dodoso za tasnia zinazotumiwa kutathmini kuridhika kwa mgonjwa na uzoefu katika sehemu mbali mbali za utunzaji. HCAHPS ni utafiti uliotumiwa katika mipangilio ya hospitali.

Je! Unamridhisha vipi mgonjwa?

Njia 10 za kuongeza kuridhika kwa mgonjwa

  1. Tabasamu na sema 'hello' wagonjwa wanapofika.
  2. Jibu simu kwa pete tatu na salamu thabiti.
  3. Tumia jina la mgonjwa angalau mara moja wakati wa kila mazungumzo.
  4. Angalia mtindo wa mawasiliano wa mgonjwa na ujibu kwa njia ambayo itamfanya mgonjwa ahisi raha.

Ilipendekeza: